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FABT|快速營造顧客信任的利益銷售法
FABT法由取得「潘文淵研究創新獎」、「2021 IAPS AWARD」的CONNACT執行長程峻宏所提出,此技術可應用於業務推廣、服務招商及產品銷售。特別是應用於電商的產品銷售時更是具備奇效,依據潘文淵網站的介紹資料( https://pan.itri.org.tw/awards/innovation.aspx?nid=EA168AD797EA4BDC#2019 ),當此技術應用於產品銷售時,將帶來單一產品突破千萬元的銷售額。 FABT法適用的範圍十分廣泛,主要應用於說服顧客快速達到產品或服務的成交,無論是傳統業務員到新型態的電商網站都很合適,是一套利用系統性的產品表述,快速使顧客理解產品並取得其信任,大幅提升成交率的方法。 FABT利益銷售法(產品特色—產品優勢—顧客利益—顧客信任) F(Feature)產品特色:產品所包含的客觀事實以及基本特色 A(Advantage)產品優勢:即產品與競品有何不同及具備哪些核心的優勢 B(Benefit)顧客利益:產品優勢可帶給顧客的核心利益 T(Trust)顧客信任:產品優勢及確認此產品可提供顧客利益的


全網動態AI分眾行銷,大幅提升成交率及銷售額
在人工智慧商業學院的AI行銷策略概念中,我們可以將市場行銷比喻為一次「出海捕魚」的旅程。透過一系列隱喻對照,可以啟發我們以全新角度思考數位行銷的價值: 市場 = 大海: 市場如同廣闊而變化莫測的海洋,充滿機會也隱藏挑戰。企業在汪洋市場中航行時,需運用數據和策略來導航,才能找到豐富的「漁場」。當前消費者旅程破碎而多元,行銷人員平均使用超過13種渠道與客戶溝通 [1] 。這意味著行銷人須如水手般瞭解海況,才能在競爭激烈的市場海洋中乘風破浪。 客群 = 魚種: 不同客群好比不同魚類,各自具有獨特的習性和偏好。例如,年輕族群可能如迅捷的魚群偏愛新奇事物,商務人士則如深水魚般重視專業資訊,家庭主婦則似群游魚群重視口碑和信任。行銷人應像海洋生物學家般深入研究 「魚種」 的習性,透過市場區隔鎖定目標客群,針對不同族群制定專屬策略,以提升互動與轉換率 [2] [3] 。這種 分眾行銷 (Segmentation Marketing)能降低無效曝光,提高廣告轉換效果 [4] 。 數據洞察 = 聲納/魚探機: 聲納裝置能夠偵測水下魚群的位置和動態,對應到行銷上即為
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